أثر ابعاد الاحتراق الوظيفي في مستوى أداء العاملين  دراسة ميدانية في مركز زيانه وه للسرطان في مدينة السليمانية

Nian  Kamal Rashid

doi:10.25098/7.1.23

Authors

Nian Kamal Rashid Business Administration Department, Sulaimani Technical Institute, Sulaimani Politechnic University, Sulaimani, Iraq

DOI:

https://doi.org/10.25098/7.1.23

Keywords:

job burnout, employee performance, Zhianawa centre, Sulaimania city

Abstract

The aim of the research is to examine the effect of job burnout on employees Performance at the (Zhianawa Cancer Centre). After reviewing previous studies on the variables, Theoretical concepts were written and research questions were designed to collect data and distributed to the respondents of (61) employees at the centre, and (55) were analyzed:and verified its validity and reliability, the study followed the descriptive and analytical approach, several statistical methods were used to analyze the data and answer the hypothesis.

The research reached many conclusions in light of results of the research. The results showed the existence of correlation and statistically significant effect between the job burnout and job performance of workers, a number of recommendations were presented including the need for the attention on the subject of job burnout because of negative effects on the employees health and decreasing their performance.

References

أولا: الرسائل والاطاريح العلمية

أبو السعود، محمد حازم،( 2015)، واقع تطبيق الكادر الموحد الحكومي و علاقته بأداء الموظفين في جامعة الاقصى، رسالة ماجستير في ادارة الاعمال، الجامعة الاسلامية، غزة.

أبو مسعود، سماهر مسلم،( 2010)، ظاهرة الاحتراق الوظيفي لدى الموظفين الاداريين العاملين في وزارة التربية والتعليم العالي بقطاع غزة – أسبابها و كيفية علاجها، رسالة ماجستير في ادارة الاعمال، الجامعة الاسلامية -غزة.

أبو موسى، أنور، وكلاب يحيى، (2012)، الاحتراق الوظيفي و تأثيره على اداء العاملين-دراسة تطبيقية على الاداريين العاملين في جمعية اعمار للتنمية و التأهيل، بحث الدبلوم المهني المتخصص، الجامعة الاسلامية -غزة.

أميرة، دمان، هاجر، بوعفار، (2021)، مساهمة استراتيجية التحفيز في تحقيق الاداء الوظيفي المتميز، دراسة ميدانية على عينة من اساتذة كلية العلوم الاقتصادية، رسالة ماجستير، قسم علوم التسيير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية.

اميرة، ضنبري، مولود، بديار، (2021، اثر الادارة الالكترونية على الاداء الوظيفي، دراسة ميدانية لكلية العلوم الاقتصادية والتجارية و علوم التيسير، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية و علوم التيسير، قسم علوم التيسير، جامعة محمد بوضياف بالمسيلة.

الحريري، اياد ادريس،( 2012)، اثر الرعاية المهنية على الاحتراق الوظيفي، دراسة تطبيقية على هيئة الهلال الاحمر لدولة الامارات العربية المتحدة، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية التجارة، قسم ادارة الاعمال، جامعة عين شمس.

خرشي، فيصل، (2019)، فعالية الاداء الوظيفي لادارة الموارد البشرية و دوره في تحقيق الاداء المتميز للافراد في المؤسسة الرياضية، دراسة ميدانية بمديرية الشباب و الرياضة لولاية المسيلة،رسالة ماجستير، قسم الادارة والتسيير الرياضي، جامعة محمد بوضياف،:الجزائر.

شكري، مرح طاهر، (2016)، الرقابة الادارية و علاقتها بالاداء الوظيفي لدى مديري المدارس الحكومية الاساسية في محافظات شمال الضفة الغربية من وجهات نظر المديرين انفسهم، رسالة ماجستير غير منشورة في الادارة التربوية، كلية الدراسات العليا، جامعة النجاح الوطنية،:نابلس:فلسطين.

علي، حسام، (2008)، الانهال النفسي و علاقته بالتوافق الزواجي و بعض المتغيرات الديموغرافية لدى عينة من معلمي الفئات الخاصة بمحافظة المنيا، رسالة ماجستير غير منشورة.

العماج، حمود، (2003)، علاقة العوامل التنظيمية بالاداء الوظيفي للعاملين في مدينة الملك عبدالعزيز الطبية للحرس الوطني، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة نايف للعلوم الامنية، الرياض: السعودية.

الكحلوت، عبدالفتاح عزو،( 2017)، دور العوامل التنظيمية في الحد من ظاهرة الاحتراق الوظيفي في وزارتي الصحة والتعليم، رسالة ماجستير في القيادة و الادارة، جامعة الاقصى-غزة.

نمر، دعاءمحمد، (2021)،:اثر ممارسات ادارة المخاطر في الاداء التنظيمي في دائرة جمارك الاردنية، رسالة ماجستير،كلية الاعمال، جامعة عمان العربية.

ثانيا: المجلات والدوريات

حجاج، خليل جعفر، (2013)، العوامل المؤثرة على الاحتراق الوظيفي لدى الممرضين في مستشفى الشفاء لقطاع الغزة، مجلة جامعة القدس المفتوحة للابحاث والدراسات، العدد 31،الجزء 2، تشرين الاول.

الطلاع، سليمان احمد،( 2015)، واقع الاحتراق الوظيفي و أسبابه لدى العاملين في شركة توزيع كهرباء محافظات غزة، مجلة جامعة الازهر -غزة، سلسلة العلوم الانسانية، المجلد 17، العدد 2 أ، ص ص181-214.

العابدي، على رزاق جياد، و فايز، اكرم سامى،( 2020)، الغرور التنظيمي و تأثيره على الاحتراق الوظيفي، مجلة كلية التربية للبنات للعلوم الانسانية، العدد 27، السنة الرابعة عشرة.

العرايضة، عماد صالح نجيب، (2015)، مستوى الاحتراق النفسي لمعلمي التربية الخاصة، مجلة العلوم النفسية والتربوية، المجلد الثاني، العدد الاول، اذار، ص197-277.

علي،شفاء محمد،عبدالله،سارة لعيبي، (2020)،اثر الاحتراق الوظيفي في اداء العاملين في الشركة العامة لصناعة الزيوت النباتية،مجلة الاقتصاد والادارة، المجلد 26، العدد 117،ص ص152-278.:

فراج، هيبة احمد محمد،(2021)، اثر العوامل الديموجرافية في دراسة العلاقة بين الاستقواء في أماكن العمل والاحتراق الوظيفي، دراسة تطبيقية، المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية، كلية التجارة، جامعة دمياط، المجلد الثاني، العدد 2،الجزء الثالث، يوليو.

كلابي، سعد بن عبدالله، و رشيد، مازن بن فارس، (2001)، الاحتراق الوظيفي: دراسة استكشافية لمقياس (ماسلاك ) على الموظفين في الرياض بالمملكة العربية السعودية، مجلة جامعة الملك سعود (13 ) العلوم الادارية.

محمد، ايمان،( 2017)، تأثير ضغوط العمل في الاداء الوظيفي، دراسة استطلاعية تحليلية لاراء عينة من أعضاء الهيئة التدريسية في معهد الادارة التقني، الزعفرانية، مجلة التقني، 4(30)،ص138-165.

يوسفي، راضية، ويوب، امال، (2021)، أنماط القيادة الادارية واثرها في الاحتراق الوظيفي للعاملين، دراسة ميدانية في بلديات دائرة بوشقوف، مجلة رؤى اقتصادية، جامعة الشهيد حمد لخضر، الوادي، الجزائر، المجلد 11، العدد 1، ص379-397.

ثالثاً: القواميس

- قاموس اكسفورد، E -عربي لدراسة اللغة الانكليزية، جامعة اكسفورد، 1998،ص50.

رابعاً: المصادر الانجليزية

- Andreia (2012) , The perceived leadership style and employee performance , In Hotel Industry -a dual Approach Review of International Comparative Management , 2 , Vol (13 ):295.296, 299.

- Asgari , M.H. , Jafari ,A.L. , (2013 ) ,The study of the relationship between the leadership styles of managers and Job Burnout of Technical Vocational Education centres Employees in the North of Iran , International Research Journal of Applied and Basic Sciences , (1) 4.

- Hogan , R.Lance and Mckinght , Mark A. (2007) , “Exploring burnout among university online instructors: An initial investigation “ , Journal , Volume 10 Number 2 , ISSN: 1096-7516.

Lambert , E.G. , Qureshi , Lt. ,Frank ,J. , Klahm , C. , Smith , B. ,(2018) , Job stress , Job involvement , Job satisfaction and organizational commitment and their associations with job burnout among Indian police officers: A research note , Journal of police.

Maslach , Christina &Michael P.Leiter (1997) , “The truth about Burnout: How organizations cause “.

Peng , J. ,Li , D. ,Zhang , Z. , Tian , Y. , Mia , D. , Xiao , W. , &Zhang , J. (2016 ) , How can core self – evaluation influence Job burnout ? The key roles of organizations commitment and Job satisfaction , Journal of health Psychology , 21(1) , 50-59.

Rabindra kumar , Pradhan , and Lalatendu kesari , Jena , (2016) , Employee Performance at workplace: Conceptual model and Empirical Validation , Business Perspectives and research , Vol. 5 (1) , P:1-17.

Saeed , R. & Mussawar , S. & Rab. L. & Nawaz , R. , (2013) , “Factors affecting the performance of employees at work place in the banking sector of Pakistan “ Middle east Journal of Scientific Research Vol.(17) , No. (9) , PP.1200-1208.

Sonn , Chantel , (2015) , “The relationship between Burnout and work Engagement amongst Employees with:A pharmacentical Distribution Industry” , submitted in Accordance with the requirements for the degree of Master of Commerce in the Subject Industrial and Organizational Psychology at the University of South Africa.

Warrad , M , (2012) , Teacher burnout causes and projected preventative and curactive interventions Doctoral thesis Drexel University Philadelphia , USA.