دور الرشاقة التنظيمية في تحقيق التعافي الإستراتيجي: دراسة تحليلية لآراء عينة من مديري المصارف الخاصة في مدينة أربيل

Chiman Babakr Mohammed  Babakr Mohammed; Ahlam  Ibrahim Wali; Mohammed  Abd Hussain Al Taee

doi:10.25098/9.1.20

Authors

Chiman Babakr Mohammed College of Administration and Economics, University of Salahaddin, Erbil, Iraq
Ahlam Ibrahim Wali College of Administration and Economics, University of Salahaddin, Erbil, Iraq
Mohammed Abd Hussain Al Taee College of Administration and Economics, University of Salahaddin, Erbil, Iraq

DOI:

https://doi.org/10.25098/9.1.20

Keywords:

organization agility, strategic recovery, private banks in Erbil city

Abstract

The research aims to determine the relationship and impact of organization agility in private Banks, represented by its dimensions (Responsiveness, Flexibility, Competency, Speed), in the dimensions of strategic recovery represented by (Retrenchment Strategy, Deprivation Strategy, Strategy of Return).

The general framework of the research is the research problem, which was identified by raising several questions about the nature of the relationship and the effect between the independent variable (organization agility) and the dependent variable (strategic recovery). All of them were subjected to multiple tests, and the questionnaire was used as the main tool for collecting data.

The research followed the descriptive analytical approach, as the main and sub-variables were described, as well as the analysis of relationships and impact between the variables, representing the research community in all the private banks in the city of Erbil, the Kurdistan Region of Iraq. The sample was represented by (24) banks, and the respondents were (89) Managers in private Banks. The hypotheses were tested through a set of statistical tests using the computer program (SPSS V.23).

The research reached a set of conclusions, the most important of which is the existence of positive correlations and strong influences between the main and sub-variables, at the macro and micro levels.

The research suggested a set of proposals, including the necessity of harnessing the strong relations between the two variables and directing them towards serving the researched banks.

References

- اندراوس، وافل (2017)، "تحقيق جودة المنتوج باستعمال الرشاقة التنظيمية: دراسة حالة في شركة النعمان العامة"، مجلة العلوم الاقتصادية و الادارية، العراق، المجلد (99)، ص103-125.

- حسين، محمد حسين علي، و الهاشمي، بان عبدالامير حسين، (2020)، "الرشاقة التنظيمية وقفا لتوجهات التخطيط الاستراتيجي: دراسة حالة وزارة التجارة/الشركة العامة لتجارة السيارات و المكائن"، مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية، المجلد (26)، العدد (119).

- حسين،حسين وليد وعبدالحسن، بتول كريك،(2020)،"دور استراتيجيات ادارة الموارد البشرية في تعزيز التعافي الاستراتيجي من خلال سرعة الحركة الادارة العليا"، مجلة كلية الرافدين الجامعة للعلم،العدد 47، المجلد الثاني.

- الخزعلي، معتز حميد رحيم،(2017)،" التعافي الاستراتيجي للخدمة السياحية ودوره في تعزيز المسؤولية الاجتماعية -دراسة تحليلية لآراء المسافرين على شركة الخطوط الجوية العراقية، رسالة ماجستير، كلية الادارة ووالاقتصاد، جامعة الكوفة.

- رشيد، صالح عبد الرضا، مطر، ليث علي، (2020)، "دور خفة الحركة التنظيمية في تعزيز التفوق الستراتيجي للمنظمات في البيئات الدينامية: دراسة تحليلية في عدد من الجامعات والكليات اهلية في منطقة الفرات االوسط في العراق"، جامعة القادسية/ كلية الادارة واالقتصاد، مجلة المثنى للعلوم الادارية و الاقتصادية، المجلد (10) العدد (2).

- الزبدة، مها محمد حيدر، (2018)، "الرشاقة الاستراتيجية و أثرها في الأداء التنظيمي بشركة توزيع كهرباء محافظات غزة"، رسالة الماجستر في القيادة و الادارة، جامعة الاقصى.

- سعيد، هديل كاظم، و عبدالستار، حلا صاحب، (2019)، "التعقيد الادراكي للقادة و تأثيره في خفة الحركة المنظمية: بحث ميداني في مقر شركة توزيع المنتجات النفطية"، بحث مستل من اطروحة دكتوراه، كلية الادارة و الاقتصاد جامعة بغداد، مجلة العلوم الادارية و الاقتصاد، المجلد (25)، العدد (113).

- الشمري، احمد عبدالله و الزيادي، سحر عباس، (2018)، "العلاقة بين الرشاقة التنظيمية و التجديد الاستراتيجي من خلال الدور الوسيط للذكاء التنظيمي: دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في شركة كورك تيلكوم للاتصالات المتنقلة"، مجلة الادارة و الاقتصاد، قسم ادارة الاعمال، جامعة كربلاء، المجلد (26)، العدد (7).

- صبر، رنا ناصر، و العامري، سارة علي سعيد، و عبدالحسين، علي عبدالامير، (2020)، "دور الرشاقة التنظيمية في تعزيز سلوك مواطنة الزبون: بحث ميداني بين مصرف التنمية الدولي و مصرف العراقي للتجارة (TBI)"، المجلة العراقية للعلوم الادارية، المجلد (15)، العدد (59).

- العامري، هدى هادي حسن، (2018)، "المرونة المالية و انعكاساتها في تحقيق التعافي المالي: دراسة تحليلية في عينة من المصارف المدرجة في سوق العراق الاوراق المالية"، اطروحة الدكتوراه في فلسفة ادارة الاعمال، كلية الادارة و الاقتصاد، جامعة كربلاء.

- العبادي، هاشم فوزي دباس، و العميدي، ضرغام علي مسلم، (2020)، "مقدرات القيادة الاستراتيجية و دورها في تحقيق الرشاقة التنظيمية: دراسة تحليلة في شركة اسياسيل للاتصالات"، مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادية و الادارية، المجلد(12)، العدد(28).

- عبدالرحيم، سناء، و فاضل، علا، (2016)، "ابعاد الرشاقة الستراتيجية و تكييفها في منظمات الاعمال: بحث ميداني تحليلي في شركة اسياسيل للاتصالات المتنقلة"، مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية، المجلد (22)، العدد (94).

- العزاوي، شفاء محمد علي، و الدباغ، ايناس نهاد كامل، (2019)، "تأثير الرشاقة التنظيمية في الجودة الخدمة: بحث استطلاعي تحليلي في الشركة العامة في الشركة العامة للصناعات الكهربائية"، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، العدد (57).

- الفتلاوي، ماجد جبار، و الكرعاوي، محمد ثابت، (2016)، "التعافي الاستراتيجي كمدخل لمنظمات الاعمال في ظل بناء شخصية المنظمة، دراسة تحليلية في عدد من المنظمات الصناعية في محافظة النجف الاشرف، مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الادارية، المجلد الثالث عشر، العدد (40).

- فرح، فرح يس، و بدوي، مأمون يسن، و بابكر، صفاء ياسر (2019)، "أثر الرشاقة التنظيمية على الاستغراق الوظيفي في الشركات الزراعية: بولاية القضارف/السودان"، مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية و القانونية، المجلة العربية للعلوم و نشر الأبحاث، المجلد (3)، العدد (1).

- الكرعاوي، محمد ثابت، و عبدالحسين، بشرى شاكر، (2018)، "تشخيص مؤشرات المنطق الاستراتيجي وفق مدخل الرشاقة لمنظمات الاعمال: دراسة تطبيقية لعينة من دوائر وزارة الصناعة في محافظة النجف الاشرف"، مجلة كلية الإدارة و الاقتصاد للدراسات الاقتصادية و الإدارية و المالية، المجلد(10)، العدد(3).

- الكواز، سعد محمود، و يحيى، علاء عبدالسلام، و ابراهيم، طارق نوري، (2012)، "اسهام المعرفة الاستراتيجية في تعزيز الذكاء الاستراتيجي: دراسة حالة في شركة آسيا سيل للاتصالات في العراق"، المؤتمر العلمي السنوي الحادي عشر، ذكاء الاعمال و اقتصاد المعرفة، جامعة الزيتونة الاردنية، كلية الاقتصاد و العلوم الادارية، عمان، الاردن.

- مغاوري، هالة أمين، (2016)، "الرشاقة التنظيمية مدخل لتحسين القدرة المؤسسية في التعليم الجامعي المصري"، مجلة الادارة التربوية، دار المنظومة، المجلد(3)، العدد(10).

- نجم، رامي ابراهيم عبدالعال، (2019)، "أثر الرشاقة الاستراتيجية على إدارة استمرارية الأعمال في المنظمات الدولية العاملة في قطاع غزة"، رسالة الماجستر إدارة الأعمال، كلية الاقتصاد و العلوم الإدارية، الجامعة الإسلامية بغزة.

- هنية، محمد أنور رشدي، (2016)، "مدى ممارسة الرشاقة الاستراتيجية و علاقتها بتميز الاداء المؤسسي لدى قطاع الصناعات الغذائية في قطاع غزة"، رسالة الماجستر إدارة الأعمال، كلية التجارة، الجامعة الإسلامية بغزة.

- وادي، امير غانم، و عبدالامير، صفاء عبد علي، و عبدالكاظم، علي محمد، (2019)، "دور خفة الحركة التنظيمية و ذكاء الاعمال في تعزيز أستراتيجات تطوير المنتج: دراسة استطلاعية تحليلية لعينة من موظفي شركة نور الكفيل للمنتجات الحيوانية و الغذائية"، مجلة العراقية للعلوم الادارية، جامعة كربلاء، كلية الادارة و الاقتصاد، المجلد(15)، العدد(60).

- Ahmadia, Seyed Ali Akbar., Fathizadeha, Alireza., Sadeghib, Javad., daryabeigib, Mohsen., & Taherkhanic, Leili., (2012), “A study on the relationship between organizational structure and organizational agility: A case study of insurance firm”, Management Science Letters, Growing Science Ltd.

- Akkaya, Bulent., & Tabak, Akif., (2020), “THE LINK BETWEEN ORGANIZATIONAL AGILITY AND LEADERSHIP: A RESEARCH IN SCIENCE PARKS”, Academy of Strategic Management Journal, Vol.19, No.1

- Al-Hakim, Laith Ali Yousif & Thabit, Thabit Hassan & Al-Nasrawi, Hamed Adel Abbas., (2017), “The Complementary Relationship between Organizational Architecture and Organizational Agility: An Empirical Study in Mobile Carriers of Erbil – Iraq”, International Journal of Social Sciences & Educational Studies, Vol.3, No.3

- Al-Taii, M., Ismael, H., & Khudhur, S., (2020), “The Role of Human Resources Maintenance in Achieving Organizational Agility”, Journal of Tanmiyat Al-Rafidain, Vol.39, No.125

- Ayertey, Samuel., Ozuem, Wilson., & Appiah, Dominic, (2018), “SERVICE FAILURE AND RECOVERY STRATEGY IN COMPUTER-MEDIATED MARKETING ENVIRONMENTS”, Global Business and Technology Association, Conference Paper.

- Azab, Carol, Terry ى Clark(2017)Speak my language or look like me?Language and ethnicity in bilingual customer service recovery Journal of Business Research 72 (2017)

- Bahrami, M A., Mehdi kiani , M., Montazeral faraj, R., Fallah zadeh, H., and Mohammad zadeh, M., (2016), “The Mediating Role of Organizational Learning in the Relationship of Organizational Intelligence and Organizational Agility” , Osong Public Health , Res Perspect, 7(3).

- Behbahanizadeh, Maryam Faraji, & Amirnejad, Ghanbar, (2017), “Investigating the Effect of Forecasting on Organizational Agility in Fanavaran Petrochemical Company”,3rd International Conference on Industrial Engineering and Management.

- Buchanan, David A., & Huczynski, Andrzej A., (2019), “Organizational Behaviour”, 10th ed, Pearson Education Limited, UK.

- Chamanifard, Raheleh., Nikpour, Amin., Chamanifard, Sheida., & Nobarieidishe, Somayyeh., (2015), “Impact of organizational agility dimensions on employee’s organizational commitment in Foreign Exchange Offices of Tejarat Bank, Iran”, European Online Journal of Natural and Social Sciences, Vol.4, No.1

- Ebrahimpour, Habib., Salarifar, Mona., Asiaei, Arash., (2012), “The Relationship between Agility Capabilities and Organizational Performance: a Case Study among Home Appliance Factories in Iran”, European Journal of Business and Management, Vol 4, No.17

- Gonzalez, Gabriel R., Hoffman, K. Douglas., Ingram, Thomas N., & LaForge, Raymond W., (2010), “Sales Organization Recovery Management and Relationship Selling: A Conceptual Model and Empirical Test”, The Journal of Personal Selling and Sales Management, Vol. 30, No. 3

- Hoffi-Hofstetter, Hila & Mannheim, Bilha, (1999), “Managers' coping resources, perceived organizational patterns, and responses during organizational recovery from decline”, Journal of Organizational Behavior, Vol. 20, No. 5

- Karlstedt, Jens, & Hellenborg, Sebastian ,(2020), “Retaining Organizational Agility: How to Stay Competitive Without Competing”, Master’s Thesis 30 credits, Department of Business Studies, Uppsala University.

- Kontic, Ljiljana., Kontic, Jovan., and Vidicki, Djordje, (2012), “Recovery strategies in Serbian mature companies”, African Journal of Business Management Vol.6 (36).

- Krotov, Vlad; Junglas, Iris; & Steel, Douglas, (2014), “The Mobile Agility Framework: An Exploratory Study of Mobile Technology Enhancing Organizational Agility”, Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, vol. 10, no. 3

- Mahmoudi, Omar., (2015), “The Impact of E-Government on Organizational Agility: Case Study of Governmental Banks in Iran”, International Journal of Management, Accounting and Economics, Vol. 2, No. 10

- Marhraoui, M, Amine & El Manouar, Abdellah., (2017), “IT-ENABLED ORGANIZATIONAL AGILITY–PROPOSITION OF A NEW FRAMEWORK”, Journal of Theoretical and Applied Information Technology, Vol.95. No 20.

- Mckincey & Company, (2017 b), “How to Create an Agile Organization” https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/how-to-create-an-agile-organization.

- Michel, Stefan., Bowen, David., & Johnston, Robert, (2008), “Why service recovery fails: Tensions among customer, employee, and process perspectives”, Journal of Service Management, Vol. 20, No. 3.

- MORROW, J. L., SIRMON, DAVID G., & HITT, MICHAEL A,. & HOLCOMB, TIM R,. (2007), “CREATING VALUE IN THE FACE OF DECLINING PERFORMANCE: FIRM STRATEGIES AND ORGANIZATIONAL RECOVERY”, Strategic Management Journal, 28.

- Nafei, Wageeh A., 2016, “Organizational Agility: The Key to Organizational Success”, Published by Canadian Center of Science and Education, International Journal of Business and Management; Vol.11, No.5

- Nejatian, Majid & Zarei, M Hossein, (2013), “Moving towards Organizational Agility: Are We Improving in the Right Direction?” Global Journal of Flexible Systems Management, Volume 14 Number 4.

- Oosterhout, Marcel V., (2010), "Business Agility and Information Technology in Service Organizations", ter verkrijging van de graad van doctor aan de Erasmus Universiteit Rotterdam, ERIM PhD Series in Research in Management.

- Oosterhout, Marcel van., Waarts, Eric., Heck, Eric van., & Hillegersberg, Jos van., (2007), “Business Agility: Need, Readiness and Alignment with IT Strategies”, Agile Information Systems: Conceptualization, Construction, andManagement.Business_Agility_Need_Readiness_and_Alignment_with.pdf

- Park, Young Ki, (2011), “THE DYNAMICS OF OPPORTUNITY AND THREAT MANAGEMENT IN TURBULENT ENVIRONMENTS: THE ROLE OF INFORMATION TECHNOLOGIES”, A Dissertation Presented to the FACULTY OF THE USC GRADUATE SCHOOL UNIVERSITY OF SOUTHERN CALIFORNIA In Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree DOCTOR OF PHILOSOPHY (BUSINESS ADMINISTRATION).

- Sambamurthy, V., Bharadwaj, Anandhi., & Grover, Varun., (2003), “Shaping Agility Through Digital Option: Reconceptualizing the Role of Information Technology in Contemporary”, MIS Quarterly, Vol. 27 No. 2

- Schoenberg, Richard., Collier, Nardine., & Bowman, Cliff., (2013), “Strategies for Business Turnaround and Recovery: A Review and Synthesis”, European Business Review, Volume 25, Issue 3.

- Sharifi, H & Zhang, David, (2001), “Agile manufacturing in practice Application of a methodology”, International Journal of Operations & Production Management, Vol. 21 No. 5/6, 2

- Soltani, Iraj., & Lavafan, Ali., (2014), “The impact of knowledge management on competitive advantage considering the mediating role of organizational agility Case study: the hospitality industry in Isfahan”, International Journal of Management & Information Technology, Vol. 9, No.1

- Tang, Yunqi, (2020), “UNLOCKING AGILITY: BUILDING LEARNING CAPABILITIES WITHIN A CONSUMER HEALTHCARE ORGANIZATION”, Submitted to the Program of Organizational Dynamics, College of Liberal and Professional Studies in the School of Arts and Sciences, In Partial Fulfillment of the Requirements of the Degree of Master of Science in Organizational Dynamics, University of Pennsylvania.

- Thompson, John., & Martin, Frank., (2005), “Strategic Management: Awareness and Change, 5th ed, Canale & C, Italy.

- Triaa,W., Gzara, L., & Verjus , H. (2016), “Organizational agility key factors for dynamic business process management” in Business Informatics (CBI), 2016 IEEE 18th Conference, Vol 1.

- Wendler, Roy, (2014) “Development of the Organizational Agility Maturity Model”, Faculty of Business Management and Economics, (FedCSIS), 2014 Federated Conference on (pp. 1197-1206). IEEE, ACSIS, Vol. 2,

- Whetten, David. A, (1979), “Organizational Decline: Sources, Responses and Effects”, faculty working papers, College of Commerce and Business Administration University of Illinois at Urbana-Champaign.

- Yaghoubi, Nour-Mohammad., Kord, Baqer., & Azadikhah, Omolbanin., (2011), “Assessing Organizational Agility via Fuzzy Logic”, International Business Research, Published by Canadian Center of Science and Education, Vol. 4, No. 3

- Yazdanjooei, F., Shakib, M.H., & Khamseh, H., (2020), “Establishing Agile Organization through Information Technology and the Impact of Internal Information Technology Services Perception on the Quality of Information Technology Service: in Small and Medium Industries of the Alborz Province”, Journal of Critical Reviews, Vol. 7, No 4.

- Young, Alethea G., (2013), "Identifying the impact of leadership practices on organizational agility", Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree Master of Science in Organization Development, Pepperdine University.

- Zanjirchi, Seyed Mahmoud., Jalilian, Negar., & Mirhoseini, Ali., (2017), “Risk-agility interactive model: a new look at agility drivers”, Journal of Modelling in Management, Emerald Publishing Limited, Vol. 12, No. 4

- Zitkiene, R., & Deksnys, M., (2018), “Organizational Agility Conceptual Model”, MONTENEGRIN JOURNAL OF ECONOMICS, Vol. 14, No. 2 (2018), 115-129.