متطلبات نظم المعلومات الإدارية ودورها في تحقيق التفوق الإستراتيجي: دراسة تحليلية لاراء عينة من المديرين في مصارف القطاع الخاص في مدينة أربيل

Jubrail  Ahmad Ismail; Sami  Sabr Abdullah; Abdulrazaq  Kamal Nori

doi:10.25098/9.1.19

Authors

Jubrail Ahmad Ismail Department of Business Administration, College of Administration and Economics, University of Salahaddin, Erbil, Iraq
Sami Sabr Abdullah Department of Business Administration, College of Administration and Economics, University of Salahaddin, Erbil, Iraq
Abdulrazaq Kamal Nori College of Administration and Economics, University of Salahaddin, Erbil, Iraq

DOI:

https://doi.org/10.25098/9.1.19

Keywords:

Management Information Systems Requirements, Strategic Excellence, Private Banks, Erbil City

Abstract

General framework: The general framework represents the study problem, which was identified by raising several questions about the nature of the relationship, the impact, and the variance between the independent variable the requirements of management information systems, and the dependent variable strategic excellence. All hypotheses were subjected to multiple tests, and the study used a questionnaire as a tool to obtain data.

Objective: The current study aimed to explore the role of the requirements of management information systems in achieving strategic excellence; the dimensions of the requirements of management information systems, were the availability of physical requirements, software requirements, human requirements, organizational requirements and databases. While the dimensions of strategic excellence were general strategy, superiority of human resources, superiority of leadership, superiority of culture, superiority of services

Study methodology: The study followed the descriptive analytical approach, as the main and sub-variables were described, as well as analyzing the relationships and influence between the variables. The study used descriptive statistics and some other statistical measures to measure the variables. The study tested its hypotheses on the managers of private banks in the city of Erbil, which numbered (152) managers, representing the study sample in (44) banks representing the study community, these hypotheses were tested by applying statistical methods using the computer program and symbolized by (SPSS V.22).

Main Results: The study reached several conclusions represented in the realization of most of the hypotheses to varying degrees, the existence of a positive and important relationship between management information systems and strategic superiority at the macro and micro levels, and the surveyed banks benefiting from the requirements of management information systems in achieving their strategic superiority and providing them with a greater opportunity to create an added value in providing its services and use of information technology to beat competitors and focus on market segmentation.

Main Recommendations: The researcher recommended the surveyed banks to pay attention and focus on the requirements of management information systems and strategic excellence in their work. The study also provided some suggestions for future studies.

References

أولاً: المصادر العربية

• الرسائل والأطاريح

- الباشقالي،محمود محمد أمي، سلطان، حكمت رشديد، 2019،دور التعاون الاستراتيجي في تحقيق السيادة الاستراتيجية،دراسة استطلاعية لآراء عينة من الجامعات الخاصة في اقليم كردستان العراق. المجلة العلمية لجامعة جيهان السليمانية،ص 205.

- رشيد،صالح عبدالرضاومطر،ليث علي،2020، دور خفة الحركة التنظيمية في تعزيز التفوق الاستراتيجي للمنظمات في البيئات الدينامية-دراسة تحليلية في عدد من الجامعات والكليات الأهلية في منطقة الفرات الاوسط في العراق، مجلة المثنى للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد 10، العدد 2، ص21-47

- فتاح، جنان جمال، 2015، 49، دور متطلبات نظم المعلومات الإدارية في أبعاد الميزة التنافسية، دراسة تحليلية لأراء المديرين في عينة من مصارف القطاع الخاص في مدينة أربيل، رسالة ماجستير غير منشورة.

- الملكاوي، نازم محمد علي، (2007)، " نظم المعلومات والمعرفة وأثرها في الإبداع"، أطروحة دكتوراه غير منشورة، كلية الإدارة والإقتصاد، جامعة دمشق، سوريا.

• الدوريات و البحوث و المؤتمرات

- البكري، سونيا محمد، (2000)، " نظم المعلومات الإدارية "، المكتب العربي الحديث، الإسكندرية، مصر.

- البياتي، هلال عبود و حسن، علاء عبد الرزاق، (1992)، " المدخل لنظام المعلومات الإدارية"، دار الكتب للطباعة والنشر، جامعة الموصل، العراق.

- حماد،احمد جدعان والكبيسي،صلاح الدين عواد،2020، دور ادارة تالمعرفة في تحقيق التفوق الاستراتيجي، بحث ميداني في بعض المصارف الاهلية العراقية،مجلة الاقتصاد والعلوم الادارية، جامعة بغداد، المجلد 26، العدد 122، الصفحة7.

- حيدر، معالي فهمي، (2002)، " نظم المعلومات مدخل لتدقيق الميزة التنافسية "، الدار الجامعية للنشر، الإسكندرية، مصر.

- راتشمان، دامند وآخرون، (2001)، " الإدارة المعاصرة "، ترجمة رفاعي محمد رفاعي ومحمد سيد محمد عبد المتعال، دار المريخ للنشر والتوزيع، السعودية.

- السامرائي، إيمان و الزعبي، هيثم، (2004)، " نظم المعلومات الإدارية "، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

- سلطان، إبراهيم، (2000)، " إدارة الموارد البشرية "، دار الصفاء للطباعة، الطبعة الأولى، عمان، الأردن.

- الشرمان، زياد محمد، (2004)، " مقدمة في نظم المعلومات الإدارية "، الطبعة الأولى، دار الحامد للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

- الطائي، محمد عبد حسين، (2000)، " نظام المعلومات الإدارية"، الطبعة الثانية، دار الكتب للطباعة والنشر، الموصل، العراق.

- الطائي، محمد عبد حسين، (2005)، " مدخل الى نظم المعلومات الإدارية "، دار وائل للنشر، عمان، الأردن.

- العبادي، هاشم فوزي والعارضي جليل كاظم، (2012)، " نظم إدارة المعلومات – منظور إستراتيجي"، الطبعة الأولى، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

- عبدالله، ده رون فريدون & صالح، هةرمي محمد (2022)" القيادة الرشيقة ودورها في تحقيق الأزدهار التنظيمي: دراسة تحليلية لآراء عينة من القيادات الادارية في شركات الانترنت في محافظة السليمانية" المجلة العلمية لجامعة جيهان، المجلد 6، العدد 1، ص218

- عليان، ربحي مصطفى، (2006)، " نظم وشبكة المعلومات: الأنترنيت نموذجا ً "، المجلة العربي، العدد1 .

• الكتـب العربـية

- الكردي، منال والعبد جلال، (2003)، " مقدمة في نظم المعلومات الإدارية – المفاهيم الأساسية والتطبيقات "، دار الجامعة الجديدة، الأسكندرية، مصر.

- الكيلاني، عثمان، (2000)، " المدخل الى نظم المعلومات الإدارية "، الطبعة الأولى، دار المناهج للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

- محسن، صباح رحيمة وزريبة، عبد الفتاح ابراهيم والشيباني، فتحي أحمد، (2011)، " نظم المعلومات المالية أسسها النظرية وبناء قواعد بياناتها "، الطبعة الأولى، الوراق للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

- مكليود، رايموند، (2009)، " نظم المعلومات الإدارية "، الجزء الأول، ترجمة سرور علي سرور و عاصم أحمد، دار المريخ للنشر، الرياض، السعودية.

- ملوخية، أحمد فوزي، (2006)، " نظم المعلومات الإدارية "، الطبعة الأولى، مؤسسة مورس الدولية للنشر والتوزيع، الإسكندرية، مصر.

- النجار، فايز جمعة، (2010)، " نظم المعلومات الإدارية منظور إداري"، الطبعة الثالثة، دار حامد للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

- ياسين، سعد غالب، (2012)، " أساسيات نظم المعلومات الإدارية وتكنولوجيا المعلومات"، الطبعة الأولى، دار المناهج للنشروالتوزيع، عمان، الأردن.

ثانياً: المصادر الأجنبية

• Journal and Periodical and Thesis:

- Abdulkhaliq, S.S., Abdullah, D.F. and Yousif, M.S., 2024. The Role of Organizational Innovative Capabilities in Achieving Strategic Agility: An analytical study of the opinions of administrative leaders in private universities in the Kurdistan Region of Iraq. Twejer Journal, 7(1), pp.1272-1307.

- Al-Salmi , Ali, (2001)" Human Resources management". Dargahrib. Cairo, Egypt.

- Al-Salmi , Ali, (2001)" Human Resources management". Dargahrib. Cairo, Egypt

- Al-Kulabi, A.N., Abdulla, D.F. and Mohamad, P.S., 2019. Enhancing strategic positioning through marketing engineering in tourism sector in Najaf city-Iraq. Journal of Environmental Treatment Techniques, 7(4), pp.774-779.

- Baltzan, Paige & Phillips, Amy, (2008), "Business Driven Information Systems", McGraw Hill Inc. USA.

• Books:

- Davis, G.B. & Olson, M. H. , (2000), "Management Information Systems Conceptual Foundation, Structure and Development", 2nd ED, McGraw Hill Book Co. USA.

- Hix, D. , & Schulman, R. S., (1996), "Human Computer Interface Development Tools: A Methodology for their Evaluation, Vol. 34, No. 3.

- Igbaria & Nachman, A. S. , (1990), "Correlates of User Satisfaction with End – User Computing", Information & Management, No. 19.

- Kazemi, Seved, and Sadaghani, Jamshid and Nikokar, Gholam and Hosein , Sadaghi, and Mohsen Mohammad ,(2012), "Designing Organization Excellence model" Journal Management Cellulose of Iran, Vol. 3, No. 1, pp155-189

- Laudon, Kenneth, C. & Laudon, Jane, P. , (2000), "Management Information Systems Organization and technology", 6th ED, Prentice Hall Inc. USA.

- Long, Larvy. , Long, Nancy, (2001), "Computers" 8th ED, Prentice Hall Inc. USA.

- Low , Nick and smart, Andi and Phillips , Laura (2014) "Designing for customer Experience in Non-Hedonic service Conntents: An exploratory study" Journal knowledge management Vol. 3, No.1, p10.

- O'Brien, J. ,(2010), "Introduction to Management Information System Essential for The Internet Worked Enterprise" 9th ED, McGraw Hill, USA.

- O'Brien, James, (1997), "Introduction to Information Systems" 8th ED, McGraw Hill Inc. USA.

- Oluikp, paul,(2012), Developing Corporate Knowledge Management Strategy " Journal Knowledge Management ,Vol16,Issu, 6.

- Parker, S. C. , (1989), "Management Information System", 2nd ED, McGraw Hill Book Co. USA.

- Percin. Selcuk,(2010), "Use of Analytic network Process in Selecting Knowledge Management Strategy", Group Publish Limited Management Research Review, Vol.33.No.5,pp:452-471

- Rainer Jr R. , Kelly & Casey Cegielski G. , (2011), "Introduction Information Systems", 3rd ED, John Wiley and Sons Inc.

- Samawi , Ghazi A- abu Tayen, Bandar A. Yousef Fathi , metri , AlQatawneh , Manar (2018), "Relation between Total Quality management practices and Business excellence: Evidence from priate service Firming" Jordan , International Review management and marketing vol. 8 No (1) pp28-35

- Samawi , Ghazi A- abu Tayen, Bandar A. Yousef Fathi , metri , AlQatawneh , Manar (2018), "Relation between Total Quality management practices and Business excellence: Evidence from priate service Firming" Jordan , International Review management and marketing vol. 8 No (1) pp28-35.

- Shelton Charlotte D. - Daring John R. - Walker, W.E ,( 2008), Foundation of organizational excellence: Leadership values , strategies and skills" Journal of education. Vol, No. 2, pp; 46-63.

- Shelton Charlotte D. - Daring John R. - Walker, W.E.(2008), Foundation of organizational excellence: Leadership values, strategies and skills" Journal of education. Vol , No. 2, pp; 46-63.

- Snyman, M.M, and Kruger C.J., (2002), "The interdependence between strategic management and strategic knowledge management" , prentice Both ma and kaniki (Eds) infuse, Pretoria

- Stair, M. , Ralph & Reynolds, W. , George, (2003), "Principles of Information Systems", 6th ED, Thomson Course Technology Inc, Canada.

- Sundaram, S. & Ramamurty, K. , (1997), "A Measurement Methodology for Evaluating User Interface Management Systems", Journal of Computer Information Systems.

- Ward, J., (1997), "Principles of Information Systems Management", New York, USA.

- Word, M. G. & Bawden, D. , (1997), "User – Sensitive Implementation of and Training for Information Systems: A Case Study", International Journal of Information Management, Vol. 7, No. 9.

- Zad, Hossen ,and Sekkeh,seved and Mehdi. Hosseini and Aasdi Neda, (2013), "A Study on the Relationship between Emotional Intelligence and Organization Excellence based on (EFQM) model in Physical Education offices and Sport Committees " North Khorasan Province, Vol.10, No.5.pp382-386.

- Zad, Hossen ,and Sekkeh,seyed and Mehdi. Hosseini and Aasdi Neda, (2013), "A Study on the Relationship between Emotional Intelligence and Organization Excellence based on (EFQM) model in Physical Education offices and Sport Committees " North Khorasan Province, Vol.10, No.5.pp382-386.