The importance of applying the balanced scorecard to evaluate the strategic performance of private universities, a survey study of the opinions of a sample of stakeholders at Cihan University/Sulaimani.
DOI:
https://doi.org/10.25098/1.3.12Abstract
The aim of the study is to clarify the impact of the application of a balanced scorecard in the evaluation of the strategic performance of the university Cihan of sulaimanya.
One of the civil universities in the sulaimanya governorate – survey study from the view of a sample of stakeholders in the university. That included a council of the university, number of personnel and students. Designed for the purpose of identifying the include five axes, representing the perspectives of a balanced scorecard, distribution images in the sample and subjected the data themselves.
The results of the analysis were that the university did not apply a strategic balance scorecard when its assessment of performance and that the university administration was aware of the importance of the balance scorecard with their five perspectives. It also shows that the university administration deal fairly with students requested and don't differ between them, for win their satisfactions about the services. the personnel in the whole need to develop their abilities. The study recommended the need to provide training opportunities for appropriate rehabilitation personnel, and the need for the introduction of modern teaching techniques when provides its services. It also recommended to the need to support the unity of the quality assurance and quality in the university and the provision of abilities that need.
References
- ابو ملحة، عبد السلام بن عبدالله، نقلا عن موقعه Abumelha@stc.com.sa
- بلاسكة ، صالح، قابلية تطبيق بطاقة الاداء المتوازن كاداة لتقييم الاستراتيجية في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية، دراسة حالة، رسالة ماجستير في التسيير غير منشورة، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة فرحان عباس،سطيف، 2012.
- جربوع، يوسف وحلس،سالم عبدالله، مدى تأثير الاداء البيئي على ممارسة المحاسبة ومراجعة الحسابات في المنشآت الاقتصادية، مجلة تنمية الرافدين، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة الموصل، العدد 28،مجلد 83، 2006.
- الدويك، مصعب محمد زهير وقلالوة، سامر، عمان الاردن، 2014نقلا عن موقع الاول Mosab.dweik@hotmail.com
- زغلول، جودة عبدالرؤوف، استخدام مقياس الاداء المتوازن في بناء نظام لقياس الاداء الاستراتيجي في بيئة الاعمال المصرية، المجلة العلمية للتجارة والتمويل، كلية التجارة،جامعة طنطا، العدد الاول،2003.
- زغلول، جودة عبدالرؤوف وآخرون، العلاقة بين نموذج الاداء المتوازن والموازنات التخطيطية كاداة للتخطيط والرقابة، مجلة الفكر المحاسبي، كلية التجارة، جامعة عين شمس، العدد الاول،2005.
- الحسيني، فلاح حسن، الإدارة الإستراتيجية: مفاهيمها، مداخلها عملياتها المعاصرة، عمان،دار وائل للنشر، 2006.
- حمادي،نبيل وعبادي، فاطمة الزهراء، مقومات تحسين اداء المؤسسات الاقتصادية في اطار التنمية المستدامة، الملتقى الدولي العلمي حول الاداء وفعالية المنظمة في ظل التنمية المستدامة، جامعة محمد بوضياف، مسيلة، الجزائر، 2009.
- المغربي، عبدالحميد عبدالفتاح، التخطيط الاستراتيجي لقياس الاداء المتوازن، المكتبة العصرية للنشر والتوزيع، المنصورة، 2006.
- النعيمي، نادية شاكر حسين، التكامل بين تقنيتي العلامات المتوازنة والمقارنة المرجعية لاغراض تقويم الاداء الاستراتيجي في الوحدات الاقتصادية، دراسة تطبيقية في شركتي الصناعات الكهربائية في الوزيرية وديالى للفترة 2004-2005 ، رسالة ماجستير غير منشورة ، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة بغداد، 2007.
- الغالبي، طاهر محسن منصور وادريس، وائل محمد صبحي، الادارة الاستراتيجية، منظور منهجي متكامل، ط1، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان ، الاردن،2009 .
- عبدالملك، احمد رجب، مدخل القياس المتوازن كاداة لتطوير نظم تقويم الاداء في المشروعات الصناعية، دراسة نظرية وتطبيقية، المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية، كلية التجارة وادارة الاعمال، جامعة حلوان، العدد الاول،2006.
- عبدالرحمن، مدني سوار الذهب محمد، تقويم اداء الجامعات وفقا لمنظور الاداء المتوازن، دراسة حالة جامعة افريقيا العالمية2008-2013، مجلة كلية الاقتصاد العلمية، العدد الرابع،2014.
- العامري، صالح مهدي حسن والغالبي، طاهر محسن منصور،بطاقة القياس المتوازن للاداء كنظام لتقييم اداء منشات الاعمالفي عصر المعلومات: نموذج مقترح للتطبيق في الجامعات الخاصة، المجلة المصرية للدراسات التجارية، كلية التجارة، جامعة المنصورة، العدد الثاني، 2003.
- الغزاوي، معاوية عوض،البعد المالي لبطاقة الاداء المتوازن ومعوقات تطبيقه في الشركات الصناعية المدرجة في بورصة عمان، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة جدارا، الاردن،2015.
- ضو، سعيد يحيى محمود، استخدام مقاييس بطاقة الاداء المركبة المتوازنة في رفع كفاءة نظم المعلومات المحاسبية عن تكلفة العمالة- الحوافز والمكافآت- مدخل كمي لدراسة تطبيقية، مجلة المحاسبة والادارة والتأمين، جامعة القاهرة، العدد 64، 2004.
- Abu Kasim, Nor Aziah, et al, Management Accounting, Oxford university press, 2011.
- Atkinson A, Anthony,et al, Management Accounting, prentice Hall. International, inc. 2003.
- Garrison, et al, Managerial accounting, 14thed, McGraw – Hill Irwin, 2011.
- Jiambalvo, James, Managerial accounting, 4thed, John willy & sons Inc. 2011.
- Kaplan, Robert and David Norton: The Blanced Score Card: Translating strategy into action. Harvard Businen School. 1996
- Kinney, Michael R. & Railborn, Cecily A., Cost accounting Foundation & Evaluations,8ed, South- Western, 2011.
- Lttner, C. D. &Lacker, F., Are nonfinancial measures leading indicators of financial performance? An analysis of customer satisfaction, Journal of accounting research, March,1998.
- Maisel, S., Performance measurement: the Blanced scorecard approach, Journal of cost management, summer, 1992.
- Morisawa, 2002:54,http://www.iveybusinessjournal.com/view_article.asp?intarticle_iD=487
- Pad, Prabir,Cost accounting,5thed, Oxford university press, 2013
- Porter, M. “ What is Strategy ?’’, Harvard Business Review, (Dec., 1996).
- Robinson, Balanced Scorecard,Computerword, Vol. 34, Issue 4, Jan., 2000,
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
SJCUS's open access articles are published under a Creative Commons Attribution CC-BY-NC-ND 4.0 license.
