ادارة الاحتواء العالي ودورها في تحقيق الأداء المتميز:  دراسة تحليلية لأراء عينة من الأفراد العاملين في عدد من المؤسسات الاعلامية في محافظة دهوك

Hoshang  Abdul Hamid Abdul Hadi AL-Zakholi; Othman Kareem Mahmood

doi:10.25098/6.2.14

Authors

Hoshang Abdul Hamid Abdul Hadi AL-Zakholi Department of Administrative Sciences, College of Administration and Economics, Zakho University, Dhok, Iraq
Othman Kareem Mahmood Marketing Department, College of Administration and Economics, University of Sulaimani, Sulaymaniya, Iraq

DOI:

https://doi.org/10.25098/6.2.14

Keywords:

High involvement management, performance excellence, media institutions in governorate of Dohuk

Abstract

The objective of this study is to identify the role of high involvement management with its dimensions (empowerment, information sharing, development and training practices, rewards) in achieving performance excellence with its dimensions (performance and achievement, initiative and creativity, cooperation and job commitment, participation and responsibility, continuous learning) in the media institutions in Dohuk Governorate. The descriptive analytical method has been used as a research methodology, and after reviewing the research literature, concepts were written and models and hypotheses were designed based on the dimensions of high involvement management and performance excellence. Scales have been developed and a questionnaire has been designed to collect data, and (173) questionnaires were distributed among the working individuals as a sample of a population of (238) individuals according to the statistical equations in all the fourteen media institutions in Dohuk governorate, by using the random sampling method. Several methods were used such as judges and Alpha Cronbach to ensure validity and reliability, and structural equation modeling to test its hypotheses, and the results showed a positive correlation and regression between the variables. Based on the results of the research, a number of recommendations were presented related to the need for media institutions managers to focus on following the dimensions of high involvement management in order to achieve performance excellence by individuals working in the surveyed institutions.

References

إيمان، رملي ومحمد، يدو، (2022) دور الجدارة الوظيفية في تحقيق الأداء المتميز للموارد البشرية -دراسة عينة أعضاء هيئة التدريس بكلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير بجامعة لونيسي علي البليدة- 2 -، مجلة الامتياز لبحوث الاقتصاد والإدارة، المجلد 06، العدد 01

البطران، شيماء عبدالله عبدالعال، (2010)، نمذجة العلاقة التأثيرية بين ادارة الاحتواء العالي والدعم التنظيمي المدرك (كمتغير وسيط) في انظمة العمل عالية الاداء - دراسة تطبيقية على العاملين بالشركة المصرية للاتصالات، المجلد 11، العدد 4

جائزة الإمارات للأداء التربوي المتميز(2012)، دليل جائزة الإمارات للأداء التربوي المتميز/برنامج التربية والتعليم للاداء التربوي المتميز، الاصدار الاول، وزارة التربية والتعليم، الامارات العربية المتحدة

جائزة الرئيس الاعلى للتميز المؤسسي (2014) دليل الجائزة: فئات التفوق الوظيفي، جامعة الامارات العربية المتحدة.

جواد، فاتن نهاد، (2015)، تأثير المناخ الابداعي في الاداء المتميز من خلال إدارة الذات، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية إلادارة والاقتصاد، الجامعة المستنصرية.

الحسني، دينا باسم كمال، (2016)، أثر ممارسات إدارة الاحتواء العالي في تنشيط رأس المال البشري- دراسة حالة مصرف الرافدين في العاصمة العراقية بغداد-رسالة ماجستير منشورة، كلية الاعمال، جامعة شرق الاوسط.

خروفه، رغد محمد وعبودي، صفاء ادريس، (2020)، دور مبادئ إدارة الاحتواء العالي في الحد من آثار الضغوط الوظيفية:-دراسة حالة في شركة الحريـري للبناء والمقاولات-بحث منشور، المجلة العربية للإدارة، المجلد 40، العدد3

دانوك، احمد عبدالله، (2021)، صناع المعرفة مدخلا لتحقيق الاداء المتميز عبر المرونة الاستراتيجية-شركة زين للأتصالات في العراق أنموذجا، بحث منشور، مجلة تكريت للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد 17، العدد 53.

الدعمي، علاء فرحان والسعدون، زيتون نعمة، (2019) ادارة الاحتواء العالي وتأثيرها في تعزيز رأس المال النفسي دراسة تحليلية لاراء عينة مُن أُعضاء الهيئة التدريسية في بعض الجامعات والكليات الاهلية العراقية، مجلة جامعة بابل للعلوم البحتة والتطبيقية المجلد 1، العدد 27

الرواشدي، عبدالرحمن سلوم (2015) المشهد الإعلامي في العراق.. الواقع والآفاق، مجلة البيان العدد 343، ديسمبر 2015.( https://albayan.co.uk/MGZarticle2.aspx?ID=4791)

زيادة، رانية محمد محمود، (2021)، المنظمة المتعلمة كمدخل لتحقيق الأداء الوظيفي المتميز (حالة دراسية) جامعة المنوفية من وجهة نظر الموظفين فيها، مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية، المجلد6، العدد15

سعاد، بعجي (2019)، دور متطلبات جودة الحياة الوظيفية في تحقيق الاداء المتميز للعاملين في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية، دراسة حالة مؤسسة اركوديم ميديا، مجلة البشائر الاقتصادية، المجلد2، العدد5

سلمان، منى جواد، (2021)، أثر ممارسات الموظف على تميزه الوظيفي في جائزة التميز الحکومي إمارة رأس الخيمة دولة الإمارات العربية المتحدة، المجلة العربية للإدارة، المجلد43، العدد3

الشلمة، ميسون عبدالله احمد، الجلالي، حنان احسان خليل والعباجي، مروه ليث ذنون، (2021)، أثر المحاسبة الخضراء على ادارة الاحتواء العالي-دراسة استطلاعية في المعهد التقني الموصل، المؤتمر العلمي الدولي الرابع لادارة الموارد.

عبدالرؤوف، شايب، وحمزه، شريف، ويوسف، سليماني وعادل ربح الله، (2022)، دور تنمية الكفاءات البشرية في تحقيق الاداء المتميز للمؤسسة الاستشفائية- دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية بن عمر الجيلاني بالوادي، رسالة ماجستير منشورة، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة الشهيد حمه لخضر بالوادي.

عبدالزيدي، ناظم جواد، والبغدادي، رباب لؤي كاظم، (2021)، تأثير استراتيجية الاستقطاب في الأداء المتميز للعاملين، بحث منشور، مجلة الريادة للمال والأعمال، المجلد2، العدد4

عبدالستار، ناجي وفرحان، محمد صبحي، (2017)، مدى توافر ابعاد ادارة االحتواء العالي في المنظمات التعليمية " دراسة استطالعية آلراء عينة من الافراد العاملين في جامعة تكريت كلية إلادارة والاقتصاد، مجلة تكريت للعلوم إلادارية واالاقتصادية، المجلد3، العدد33

عبدالفتاح، عز حسن (2017) "مقدمة في الاحصاء الوصفي والاحصاء الاستدلالي باستخدام SPSS"الطبعة الثالثة، الخوارزمية العلمية، جدة:السعودية

عبدالمطلب، بيصار، (2017)، دور الاستثمار في رأس المال البشري في تحقيق ألاداء المتميز للمؤسسات الاقتصادية بولاية المسيلة، مجلة العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيري، جامعة المسيلة، العدد، 17.

العبيدي، نور خليل، (2010)، بناء نموذج إدارة الاحتواء العالي في اطار معالجات تنوع الموارد البشرية ومقدرات تطوير رأس المال الاجتماعي-دراسة ميدانية في مصرف الرشيد العراقي، رسالة ماجستير منشورة،، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد.

العبيدي، أمل محمود علي، والسعدي، ضحى صالح مهدي، (2018)، دور ادارة الاحتواء العالي في تعزیز العدالة التنظیمیة- دراسة تحلیلیة لاراء عینة من الموظفین في معھد التدریب النفطي، مجلة المنصور، المجلد30، العدد 30.

العزاوي, فارس صالح نجم، (2010)، متطلبات إقامة مواصفات التصنيع العالمية واثرها في تحقيق بعض ابعاد الاداء المتميز، دراسة من وجهة نظر عينة من العاملين في الشركة العامة لصناعة الادوية والمستلزمات الطبية (نينوى)، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية إلادارة والاقتصاد, جامعة الموصل.

علي، ابتهال فارس، (2018)، العلاقة بين استراتيجيات الصراع التنظيمي والاداء المتميز- دراسة استطلاعية لاراءعينة من الملاكات التربوية لمجموعة مدارس في محتفظة بابل، بحث منشور، مجلة جامعة بابل، المجلد26، العدد5

علي، وسام حسين عبد وحسن، ريم قاسم، (2020)، ادارة الاحتواء العالي واثرها في الحد من التنمر الوظيفي-دراسة استطلاعية لآراء الكادر الصحي في مستشفى الشطرة العام في محافظة ذي قار، بحث منشور، مجلة ‏دورية‏ تصدر‏عن‏كلية‏ إلادارة‏ والاقتصاد، جامعة‏ البصرة

العنزي، سعد علي حمود والكعبي حميد سالم، (2013)، دور الموارد غير الملموسة في تعزيز أداء مكاتب المفتشين العامين، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة, العدد .35 الدوريات.

الغالبي، طاهرمحسن منصور، والمنصوري، محمود شاكر عاشور، (2016)، تأثير إدارة الاحتواء العالي للموارد البشرية في مخرجات العمل الموقفية- دراسة استطلاعية لأراء عينة من العاملين في شركة نفط الجنوب 1، مجلة الادارة والاقتصاد، جامعة بصرة، المجلد 11، العدد22

فضل، محمد ابراهيم ادم، (2020)، الدور المعدل للبيئة الداخلية في العلاقة بين ممارسات ادارة الموارد البشرية والسلوك الابداعي- دراسة علي عينة من العاملين بشركة دال الغذائية قسم الالبان، رسالة ماجستير، كلية الدراسات العليا، قسم ادارة الاعمال، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا.

كمونة، علي عبد الامير الحسني، (2013)، اللاملموسات ودورها في تحقيق ألاداء المتميز باستخدام بطاقة الدرجات الموزونة- دراسة ميدانية في كليات جامعة كربلاء, رسالة ماجستير غير منشورة، كلية إلادار والاقتصاد, جامعة كربلاء.

محمد، دبلة وجمال، غلاب، (2021)، تدريب الموارد البشرية ودوره في تحقيق ألاداء المتميز بالمؤسسة الرياضية -دراسة ميدانية بمديرية الشباب والرياضة لولاية المسيلة، رسالة ماجستير، معهد علوم وتقنيات النشاطات البدنية والرياضية، جامعة محمد بوضياف – المسيلة

محمد، ماضي ومحمد، سعدي، (2020)، التكوين المستمر وعلاقته بالاداء الوظيفي، دراسة حالة جامعة التكوين المتواصل بمدينة الجلفة، رسالة ماجستير، كلية العلوم إلانسانية والاجتماعية، جامعة زيان عاشور الجلفة

ملحم، يحيى سليم، (2009)، التمكين كمفهوم إداري مُعاصر، الشركة العربية للتنمية إلادارية.

المولى، سماح مؤيد وحافظ، حسين علي، (2019)، تأثير التشارك المعرفي ودوره في تعزيز الاتزام الوظيفي- دراسة تطبيقية في المديرية العامة لتربية الرصافة الثالثة، مجلة الادارة الاقتصاد، المجلد، (42)، العدد(121).

ناجي، هالة تركي والزبيدي، غنى دحام، (2020)، الدور التفاعلي لنظم العمل عالي ألاداء في العلاقة بين ممارسات إدارة الاحتواء العالي والريادة الاستراتيجية / دراسة حالة في شركة ديالى العامة، بحث منشور، مجلة الاقتصاد والعلوم الادارية، المجلد26، العدد124

هاجرة، غانم، (2017)، دور تسيير الموارد البشرية في تحقيق الأداء المتميز للعاملين في المؤسسة الخدمية – دراسة حالة مجموعة من المؤسسات الخدمية العمومية - لولاية المسيلة، اطروحة دكتوراه منشورة، كلیة العلوم الاقتصادیة والتجاریة وعلوم التسییر، جامعة محمد بوضياف-المسيلة

ورد، حسين فلاح، وحسن عبدالله كاظم، (2010). إدارة الاحتواء العالي وأثرها في الأداء التنظيمي دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي المنظمة العامة للصناعات الكهربائية. مجلة القادسية للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد12، العدد1

المصادر الانكليزية

Alnuaimi. S., (2013)" Effective Leadership in Implementing Change in Arab Culture: The Case of the Abu Dhabi Police"A thesis submitted to the Manchester Metropolitan University in partial fulfilment of the requirements for the degree of Doctor of Philosophy.

Al-Qudah, M. K. M., Osman, A., Ab Halim, M. S., & Al-Shatanawi, H. A., (2014), the effect of human resources planning and training and development on organizational performance in the government sector in Jordan. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 4 (4), 79-85.

Balliet, D., Mulder, L B., & Van Lange, P. A. (2011). Reward, punishment, and cooperation: a meta-analysis. Psychological bulletin, 137(4), 594

Boxall, Peter and Winterton, Jonathan, (2018), Which conditions foster high-involvement work processes? A synthesis of the literature and agenda for research”, Economic and Industrial Democracy, Vol. 39, No.1 p.30

Boxall, Peter & Macky, Keith, (2014), High-involvement work processes, work intensification and employee wellbeing, sagepub.co.uk/journalsPermissions.nav, Vol. 28(6) 963 –984.

David, W. (2000). Strategic Management"Mc Graw-hill companies, Inc, New York, U.S.A.

Doody, Sarah, (2007) High-Involvement Work Systems: Their Effect On Employee Turnover And Organizational Performance,In New Zealand Organisations, Thesis ,Incola University.

Fabiene, E. Essono & Kachchhap, Sandeep Lioyd, (2016), "Determinants of Employees Commitment among Healthcare Professionals", International Journal of Academic Research in Accuonting, Finance and Management Sciences, Vol.6, No.2, pp44-52.

Foesenek, c. (2013). high-involvement hrm, employee energy at work and performance, master thesis – human resource studies tilburg university.

Guerrero, S., & Barraud-Didier, V. (2004). High-involvement practices and performance of French firms. The international journal of Human Resource management, 15(8), 1408-142

Hamdan, Ahmed Khalaf, Khaleel, Shireen Ismael, & Kamil, Layth Abdulrazzaq, (2020), Diagnosing the Reality of High Containment Management Practices in Educational Organizations, Journal for Advancement of Marketing Education, ISSUE: 28, No.: 7.

Ibrar, M., & Khan, O. (2015). The impact of reward on employee performance (a case study of Malakand Private School). International letters of social and humanistic sciences, 52, 95-103.

Kok. Lawrence, Lebusa, Malefane Johannes, Joubert, Pierre, (2014)" Employee Involvement in Decision-Making: A Case at One University of Technology in South Africa" Mediterranean Journal of Social Sciences, MCSER Publishing, Rome-Italy, Vol 5 No 27.

Kusin, Siti Aminah., & Rashid, Umi Kartini., (2022), The Relationship Between Instructional Leadership Style and School Performance Excellence Among Primary Schools in Johor. Proceedings of the 4th African International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, Nsukka, Nigeria, April 5-7, 2022

Leffakis, Z. (2009). The Effects of High-Performance Work Systems on Operational Performance In Different Manufacturing Environments: Improving The “Fit” Of HRM Practices In Mass Customization. Unpublished Dissertation, The University Of Toledo.

Macky, Keith&Boxall, Peter, (2008), High-involvement work processes, work intensification and employee well-being: A study of New Zealand worker experiences, Journal of Human Resources, Volume 46(1): 38–55.

Matloob, S., Shah, S. A., ,Sayed, M. H. S., & Ahmed, J. (2021). Impact of Financial and Non financial Rewards on Employee Motivation and Employee Commitment among SMEs textiles sector of Karachi Pakistan. Market Forces, 16(1), 22-22.

Maton, K. I. (2008), Empowering community settings: Agents of individual development, community betterment, and positive social change. American journal of community psychology, 41(1-2), 4-21.

Mesmer-Magnus, J. R., & DeChurch, L A. (2009), Information sharing and team performance: A meta-analysis. Journal of applied psychology, 94(2), 535.

Ozutku, H. (2012). The influence of intrinsic and extrinsic rewards on employee results: An empirical analysis in Turkish manufacturing industry. Business and Economics Research Journal, 3(3), 29-48.

Pallant, J., (2010). SPSS survival manual: A step by step guide to data analysis using the SPSS program. 4th Edition, McGraw Hill, New York

Pare ,Guy , Tremblay ,Michel & Montrea ,HEC ,(2007), The Influence of High-Involvement Human Resources Practices, Procedural Justice, Organizational Commitment, and Citizenship Behaviors on Information Technology Professionals’ Turnover Intentions,SAGE Journals Online and HighWire Press platforms, Volume 32 Number 3

Robert J. Vandenberg, Hettie A. Richardson and Lorrina J. (2010), Eastman, Op. Cit., pp. 300-301

Tuner, Thomas., and Cross, Christine., (2018), Do high- involvement work practices affect employee earnings in union and non-union settings in the Irish private sector, Personnel Review, Vol. 47, No. 2, p.462

Yamane, Taro. (1967). Statistics: An Introductory Analysis, 2nd Edition, New York: Harper and Row.

Zairi, Mohamed., (2019) Viewpoint, Shaping the future of government through excellence: How the UAE Government has taken lead, International Journal of Excellence in Government, Vol. 1 No. 1, 2019 pp. 2-7